Coaching z negocjacji
Coaching z negocjacji wyposaży Cię w narzędzia, których tak naprawdę będziesz używał do końca życia.
Indywidualny coaching negocjacji dla liderów i właścicieli firm, którzy mają dość wychodzenia z rozmów z poczuciem, że „znowu mogło być lepiej”.
Jeśli Twoje negocjacje:
prawie zawsze kończą się ustępstwami
partner “wrzuca” obiekcje, a Ty szukasz argumentów, zamiast stawiać granice
zgadzasz się na warunki, których nie chcesz, bo boisz się stracić kontrakt
po rozmowie myślisz: „znowu oddałem za dużo”
to problemem nie jest rynek i nie jest nim klient. Problemem jest brak kontroli nad procesem negocjacyjnym.
Nauczę Cię między innymi:
Strategicznie przygotować się do negocjacji
– żebyś nie wchodził w rozmowę „na czuja”
– żebyś nie improwizował pod presją partnera
– żebyś wiedział gdzie masz granice i czego NIE oddajesz, zanim partner zacznie cisnąć
– żebyś przestał wychodzić z negocjacji z myślą: „następnym razem zrobię to lepiej”
Zbudować spójny styl negocjacyjny, który da się powtarzać
– zamiast każdej rozmowy „od zera”
– zamiast gaszenia pożarów i reagowania na presję
– żeby negocjacje nie zależały od nastroju, dnia ani klienta
– żeby Twoja firma miała proces, a nie improwizację
Tworzyć silną pozycję w negocjacjach
– gdy masz poczucie, że to druga strona dyktuje warunki
– gdy rozmowa zaczyna się niewinnie, a kończy ustępstwami tylko z Twojej strony
– gdy chcesz być partnerski, ale nie kosztem swojej marży
– żebyś przestał „bronić ceny”, a zaczął prowadzić rozmowę
Poszukiwać realnych alternatyw i przećwiczyć sam proces negocjacji
– kiedy czujesz, że partner ma przewagę, bo „on może odejść”
– kiedy boisz się powiedzieć „nie”, bo nie masz planu B
– kiedy rozmowa skręca w rabaty, a Ty nie wiesz, jak ją odwrócić
– żebyś przetrenował trudne momenty, zanim wydarzą się naprawdę
Przeanalizować Twoje negocjacje i wyciągnąć konkretne wnioski
– zamiast powtarzać te same błędy z kolejnymi klientami
– żebyś zrozumiał, w którym momencie tracisz pozycję
– żebyś wiedział, co dokładnie zmienić następnym razem, a nie „być bardziej stanowczym”
– żeby każda kolejna negocjacja była lepsza od poprzedniej
Każda źle poprowadzona negocjacja to:
realna strata pieniędzy i czasu
precedens na przyszłość („z nimi zawsze można coś urwać”)
zespół uczący się złych wzorców
firma, która pracuje więcej… żeby zarabiać mniej
I to się kumuluję z miesiąca na miesiąc.
Naucz sie wreszcie prowadzić negocjacje na własnych zasadach
Mogę pracować z Tobą na materiałach i sytuacjach, które zapewniasz Ty, możemy również skorzystać z całego spectrum moich materiałów: ćwiczeń i symulacji, tak abyś praktycznie doskonalił swoje umiejętności negocjacyjne.
Możemy pracować online przez Teams (dodatkowo udostępnię Ci platformę z materiałami, symulacjami, ćwiczeniam) lub umawiać się na sesje coachingowe w tzw. “realu”.
Skontaktuj się ze mną już dziś, aby szczegółowo omówić swoje potrzeby dotyczące coachingu, doradztwa lub mentoringu w obszarze negocjacji.
Tel.: 693794025
E-mail.: kontakt@szkoleniaznegocjacji.com lub skorzystaj z formularza.
Poznajmy się! Nazywam się dr Michał Chmielecki, jestem profesjonalnym negocjatorem i od ponad 20 lat zajmuję się rozwojem umiejętności negocjacyjnych liderów organizacji.
Mam za sobą ponad 12 000 godzin warsztatów, wykładów i szkoleń dla średniej i wyższej kadry menedżerskiej.
Jestem autorem 4 bestsellerowych książek w tym: Techniki negocjacji i wywierania wpływu - 4. miejsce na liście bestsellerów OnePress.
Do moich klientów należą firmy z rankingów Rzeczpospolita 100 i Fortune 500 oraz najważniejsze instytucje państwowe.
Jak pracuję z klientami? Poniżej kilka case studies?
Case Study: Coaching negocjacji dla właściciela firmy – utrata marży w kluczowych kontraktach
Profil klienta
Właściciel i CEO firmy usługowej (B2B), działającej na rynku międzynarodowym.
Bezpośrednio zaangażowany w negocjacje kluczowych kontraktów o wysokiej wartości (7-cyfrowe roczne umowy).
Wyzwanie
Klient był bardzo skuteczny operacyjnie i sprzedażowo, ale w negocjacjach systematycznie tracił marżę:
zbyt szybko reagował na presję cenową klientów,
nadmiernie tłumaczył swoje decyzje i ofertę,
negocjował „reaktywnie”, bez jasnej struktury rozmowy,
brał na siebie emocje drugiej strony i próbował „ratować relację” kosztem warunków,
po fakcie miał poczucie, że „znowu oddał za dużo”.
Efekt: kontrakty były domykane, ale na gorszych warunkach niż rynkowo możliwe.
Moje podejście
Proces coachingowy był ściśle powiązany z realnymi negocjacjami klienta.
1) Diagnoza stylu negocjacyjnego i punktów utraty wartości
analiza dotychczasowych rozmów i decyzji,
identyfikacja momentów, w których klient oddawał pole,
praca na przekonaniach typu: „muszę szybko zamknąć”, „nie mogę eskalować”.
2) Przebudowa struktury negocjacji
jasny framing rozmowy od pierwszych minut,
oddzielenie relacji od warunków,
uporządkowanie sekwencji: cele → warunki → ustępstwa.
3) Przygotowanie do negocjacji wysokiej stawki
scenariusze presji cenowej,
reakcje na ultimata i „ciszę” po drugiej stronie,
symulacje rozmów z trudnymi klientami.
Rezultat
W kolejnych miesiącach klient:
przestał reagować impulsywnie na presję,
odzyskał kontrolę nad tempem i strukturą negocjacji,
zaczął domykać kontrakty bez automatycznych ustępstw cenowych.
Efekt biznesowy: poprawa marż na kluczowych kontraktach i większa przewidywalność wyników.
Efekt osobisty: większy spokój, pewność i poczucie kontroli w rozmowach o wysokiej stawce.
Case Study: CEO negocjujący z dominującym partnerem strategicznym
Profil klienta
CEO i współwłaściciel firmy produkcyjnej, negocjujący długoterminową umowę z dużym, dominującym partnerem zagranicznym.
Wyzwanie
Relacja była asymetryczna — druga strona miała większą skalę i silną pozycję negocjacyjną. Klient:
czuł się „zawsze o krok za partnerem”,
zgadzał się na niekorzystne zapisy „dla świętego spokoju”,
unikał twardych rozmów o ryzykach i odpowiedzialności,
miał poczucie, że kontrakt coraz bardziej go ogranicza.
Moje podejście
1) Zmapowanie realnej siły negocjacyjnej
analiza BATNA obu stron,
oddzielenie narracji „jesteśmy słabsi” od faktów.
2) Praca nad pozycją CEO w rozmowie
zmiana języka: mniej obrony, więcej kierunku,
budowanie ram decyzyjnych zamiast reakcji na żądania.
3) Symulacje rozmów z presją i manipulacją
testowanie reakcji na groźby, opóźnianie decyzji, eskalacje,
przygotowanie wariantów rozmów końcowych.
Rezultat
Klient:
wszedł do renegocjacji z jasną strukturą i spokojem,
skutecznie przesunął rozmowę z poziomu „ustępstw” na poziom „warunków współpracy”,
wynegocjował zapisy ograniczające ryzyka po swojej stronie.
Efekt: bardziej partnerska relacja i kontrakt, który przestał być jednostronnym obciążeniem.
Case Study: Właściciel firmy, który „za dużo mówił” w negocjacjach
Profil klienta
Właściciel szybko rosnącej firmy technologicznej, prowadzący rozmowy z dużymi klientami korporacyjnymi.
Wyzwanie
Klient był świetnie przygotowany merytorycznie, ale w negocjacjach:
nadmiernie tłumaczył ofertę i swoje decyzje,
sam obniżał swoją pozycję przez over-justification,
reagował nerwowo na ciszę i brak odpowiedzi,
zdradzał zbyt wcześnie swoje granice.
Moje podejście
1) Diagnoza komunikacji negocjacyjnej
identyfikacja momentów, w których klient „oddawał pole słowami”.
2) Praca nad językiem negocjacyjnym
krótsze, bardziej stanowcze komunikaty,
kontrola ciszy i tempa rozmowy,
wyraźne granice bez agresji.
3) Trening realnych rozmów
symulacje calli i spotkań,
feedback oparty na konkretnych zachowaniach.
Rezultat
Klient:
zaczął mówić mniej, ale bardziej precyzyjnie,
przestał negocjować „sam ze sobą”,
zauważył wyraźną zmianę reakcji po stronie klientów.
Efekt: większy szacunek, lepsze warunki i krótsze procesy decyzyjne.
Case Study: Negocjacje pod presją czasu i emocji – coaching decyzyjny
Profil klienta
CEO firmy usługowej, prowadzący jednocześnie kilka kluczowych negocjacji przy dużym obciążeniu operacyjnym.
Wyzwanie
Pod presją czasu klient:
podejmował decyzje zbyt szybko,
akceptował warunki „żeby zamknąć temat”,
odczuwał silny stres przed kluczowymi rozmowami,
miał poczucie chaosu decyzyjnego.
Moje podejście
1) Uporządkowanie procesu decyzyjnego
kiedy decyzja jest naprawdę pilna, a kiedy „wydaje się pilna”.
2) Struktura przygotowania do rozmów
checklisty negocjacyjne,
jasne kryteria „tak / nie”.
3) Praca nad reakcjami pod presją
spowolnienie tempa,
oddzielenie emocji od decyzji.
Rezultat
Klient:
odzyskał kontrolę nad decyzjami,
przestał działać impulsywnie,
zaczął negocjować konsekwentnie, nawet w trudnych warunkach.
Efekt: lepsze decyzje, mniejszy stres i większa skuteczność negocjacyjna.
Jak coaching z negocjacji pomaga liderom, negocjatorom i właścicielom firm wejść na wyższy poziom skuteczności
W świecie biznesu, gdzie przewagę osiąga się nie tylko dzięki produktom czy strategii, lecz przede wszystkim dzięki zdolności wpływania na decyzje innych, negocjacje są kluczowym narzędziem przewagi konkurencyjnej. To nie jest już wyłącznie domena sprzedawców czy prawników. Dzisiejszy lider, właściciel firmy, a nawet menedżer średniego szczebla, negocjuje każdego dnia – z inwestorami, klientami, pracownikami, partnerami i samym sobą.
Ale czy można nauczyć się negocjacji raz, przeczytać książkę i „już to umieć”? Absolutnie nie. Dlatego coraz więcej profesjonalistów sięga po coaching z negocjacji (ang. negotiation coaching) – spersonalizowaną formę rozwoju, która nie tylko uczy technik, ale kształtuje sposób myślenia, sposób reagowania i sposób prowadzenia rozmów o najwyższej stawce.
Co wyróżnia coaching z negocjacji?
Coaching negocjacyjny to nie szkolenie i nie mentoring. To indywidualna, procesowa praca z coachem-negocjatorem, który pomaga ci:
przeanalizować twoje obecne podejście,
zidentyfikować luki i sabotażujące wzorce,
wypracować strategie dostosowane do twojej osobowości, celów i sytuacji biznesowej,
trenować realne rozmowy, także w warunkach wysokiego stresu.
To praca „na żywym organizmie” – na twoich realnych dealach, wyzwaniach i celach. Dzięki temu zmiany są szybkie, konkretne i odczuwalne od razu.
Dlaczego warto? 3 poziomy transformacji
1. Skuteczniejszy negocjator = większe zyski i mniej strat
Negocjacje to gra o wartość. Dobry negocjator nie tylko zabezpiecza swoje interesy, ale też potrafi zbudować relację, która generuje wartość dla obu stron. Coaching pomaga rozwinąć m.in.:
zdolność zarządzania emocjami (swoimi i drugiej strony),
umiejętność wywierania wpływu bez agresji,
opanowanie zaawansowanych technik typu BATNA, framing, czy kotwiczenie w praktyce, a nie w teorii.
Efekt? Wyższe marże, szybsze decyzje partnerów, mniej przeciągających się procesów.
2. Lider, który nie ucieka od trudnych rozmów
Wielu liderów, choć doskonale rozumie strategię, unika konfrontacji. Wolą przemilczeć, poczekać, liczyć na zmianę. Coaching negocjacyjny zmienia ten paradygmat. Uczy:
odwagi w komunikacji – także w rozmowach o podwyżkach, zwolnieniach, konfliktach w zespole,
słuchania i rozumienia motywacji drugiej strony, zamiast tylko narzucania swojej perspektywy,
zarządzania napięciem w sytuacjach kryzysowych, bez uciekania w kompromis.
Lider, który dobrze negocjuje, buduje autorytet, nie tracąc autentyczności.
3. Właściciel firmy, który nie przepala potencjału
Właściciele firm często nie mają z kim przećwiczyć swoich decyzji. Otaczają się doradcami, ale rzadko mają kogoś, kto pomoże im lepiej negocjować kluczowe umowy, inwestycje, czy sprzedaż firmy. Coaching pozwala:
przygotować się do najważniejszych rozmów w karierze,
przełamać własne ograniczenia (np. syndrom oszusta, lęk przed „byciem twardym”),
wyceniać swój czas, wartość i ofertę z pewnością i konsekwencją.
Dla wielu właścicieli firm coaching z negocjacji to najlepszy zwrot z inwestycji, jaki kiedykolwiek zrobili.
Coaching z negocjacji to nie luksus. To strategia przewagi.
W czasach, gdy AI potrafi analizować dane szybciej niż człowiek, to miękkie kompetencje – jak zdolność prowadzenia trudnych rozmów – stają się twardą walutą.
Nie chodzi o to, żeby wygrać każdą rozmowę. Chodzi o to, by prowadzić je z intencją, świadomością i wpływem – tak, by nawet po „przegranej” druga strona nadal chciała z tobą robić biznes.
Jeśli jesteś liderem, właścicielem firmy lub osobą, która chce podnieść jakość swoich decyzji i rozmów – coaching negocjacyjny może być tym, co wyprowadzi cię z operacyjnej codzienności na poziom strategicznego wpływu.
Bo negocjacje to nie tylko narzędzie. To sposób myślenia.