Negocjacje sprzedażowe szkolenie
Szkolenie z negocjacji sprzedażowych
Niestabilność i niepewność gospodarcza nauczyła klientów, by mocno walczyć o cenę i najlepsze możliwe warunki. Obecnie nawet stosunkowo racjonalni i otwarci nabywcy stosują agresywne techniki negocjacyjne. Wiele firm korzysta jednak z ogólnych szkoleń negocjacyjnych, które nie są dostosowane do środowiska sprzedaży.
Dobrych negocjacji handlowych nie da się oddzielić od procesu sprzedaży. Negocjowanie wartości dla klienta (NCV) jest przeznaczone specjalnie dla handlowców. Przygotowuje ich do negocjowania wokół Cyklu Zakupów, odkrywając wartościowe informacje na każdym etapie, aby wzmocnić ich strategię negocjacyjną i stymulować zamierzony wpływ. W tym szkoleniu łączę szereg podejść (np. negocjacje pozycyjne i oparte na interesach) oraz wykorzystuje zaawansowane techniki zaczerpnięte obszaru behavioural economics.
Szkolenie warsztatowe z negocjacji sprzedażowych
Negocjacje handlowe są niezbędne w funkcjonowaniu każdej firmy. Dlatego warto zdobyć wiedzę oraz umiejętności, które pozwolą Ci osiągać zamierzone cele w negocjacjach oraz jednocześnie budować długotrwałe oraz korzystne relacje z klientami.
Szkolenie z technik sprzedaży to doskonała oferta dla wszystkich, którym zależy na sukcesie i dbają o rozwój własnej kariery.
Warsztaty sprzedażowe sprawią, że zdobędziesz wiedzę oraz narzędzia, które pozwolą Ci osiągać zamierzone cele. Dzięki nim będziesz uzyskiwać znacznie lepsze wyniki sprzedaży i zbudujesz owocne relacje z partnerami handlowymi. Szkolenie skupia się wyłącznie na negocjacjach sprzedażowych. Poznasz efektywne i praktyczne rozwiązania szeregu problemów, z którymi mierzą się sprzedawcy w trakcie negocjacji.
Program szkoleniowy jest starannie zaprojektowany i dostosowany do konkretnych potrzeb i celów firmy, zapewniając indywidualne doświadczenie edukacyjne, które bezpośrednio odnosi się do unikalnych wyzwań i możliwości, przed którymi stoi nasz zespół.
Uczestnicy kursu negocjacje sprzedażowe zdobędą następujące kompetencje:
· dowiedzą się, jak rozwijać umiejętność prowadzenia skutecznych negocjacji sprzedażowych,
· zdobędą praktyczną wiedzę dotyczącą tego, jak sprzedawać więcej i lepiej,
· nauczą się budować owocne relacje z klientem oparte na obopólnych korzyściach,
· poznają zasady planowania i strategii umacniających najważniejsze wartości biznesowe,
· nauczą się odkrywać prawdziwe potrzeby klientów,
· dowiedzą się, jak tworzyć skuteczną argumentacje,
· zdobędą wiedzę dotyczącą tego, jak niwelować obiekcje klienta,
· odkryją zasady negocjowania cen w skali długoterminowej,
· poznają skuteczne metody zamykania sprzedaży,
· dowiedzą się, jak kształtować wizerunek firmy w oczach klientów,
· zdobędą pewność siebie niezbędną do pracy sprzedaży.
Szkolenia sprzedażowe opierają się na formule warsztatowej, która jest znacznie skuteczniejsza od standardowych szkoleń przypominających wykłady.
Uczestnicy będą pracować w grupach i wezmą udział w symulacjach negocjacyjnych, które pozwolą im na zastosowanie wiedzy w praktyce. Odkrywanie ról, gry menedżerskie oraz interaktywne ćwiczenia sprawiają, że informacje są lepiej przyswajane, a zajęcia są bardziej atrakcyjne dla uczestników i przede wszystkim stymulują do myślenia i poszukiwania niebanalnych rozwiązań negocjacyjnych. Szkolenia dla sprzedawców pomogą uczestnikom nabrać pewności siebie i swoje zdolności perswazyjne i w rezultacie zwiększyć sprzedaż. Podczas warsztatów jest miejsce na swobodną wymianę zdań, opinii oraz doświadczeń, co jest szczególnie cenne dla wszystkich uczestników szkolenia.
Program ten jest przeznaczony dla wszystkich osób zaangażowanych w sprzedaż lub negocjacje umów z klientami.
Szkolenie z technik negocjacji sprzedażowych kierowane jest do grup zamkniętych. Program jest starannie przygotowywany i adekwatny do specyfiki handlowej w danej branży.
Korzyści dla organizacji:
Zwiększone marże zysku
Wzmocnione relacje z klientami
Zwiększona pewność siebie wśród sprzedawców
Zachęta do rozwoju zawodowego
Lepszą komunikacja wewnętrzna
Zwiększone umiejętności rozwiązywania problemów
Lepsze zrozumienie potrzeb klienta
Poprawione wskaźniki zamykania transakcji
Większa adaptacja i elastyczność
Zmniejszona liczba konfliktów w negocjacjach
Szkolenie prowadzi dr Michał Chmielecki. Profesjonalny negocjator. Trener z 15-letnim doświadczeniem. Autor bestsellera “Techniki negocjacji i wywierania wpływu”.
Do jego klientów należą firmy z list Fortune 500 oraz Rzeczpospolita 100 oraz najważniejsze instytucje państwowe w tym Ministerstwo Spraw Zagranicznych.
Więcej informacji: Trener bio
Lista klientów: Referencje trenera
Język szkolenia z negocjacji : Polski lub angielski
Skontaktuj się ze mną już dziś, aby szczegółowo omówić swoje potrzeby dotyczące tego szkolenia lub poznać ofertę dla firm.
Szkolenie realizuję również w formule online. Zapraszam do kontaktu:
Tel.: 693794025
E-mail.: kontakt@szkoleniaznegocjacji.com lub skorzystaj z formularza.
Tagi: negocjacje sprzedażowe, negocjacje w sprzedaży, negocjacje handlowe, negocjacje sprzedażowe szkolenie, negocjacje w sprzedaży szkolenie, negocjacje handlowe szkolenie, handlowe szkolenia dla firm, handlowe, szkolenia, szkolenia negocjacje sprzedażowe, szkolenia negocjacje w sprzedaży, szkolenia negocjacje handlowe, efektywne negocjowanie, techniki negocjacji, negocjacje w procesach sprzedaży
DLACZEGO SPRZEDAWCY MUSZĄ DOSKONALIĆ SWOJE UMIEJĘTNOŚCI NEGOCJACYJNE?
W dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie biznesowym posiadanie silnych umiejętności negocjacyjnych jest niezbędne dla specjalistów ds. sprzedaży. Negocjacje są kluczowym elementem udanej sprzedaży i mogą stanowić różnicę między zamknięciem transakcji a jej brakiem. Dlatego też sprzedawcy muszą mieć dobrze wyćwiczone umiejętności negocjacyjne, aby zmaksymalizować swój wskaźnik sukcesu i zwiększyć ogólną rentowność. W tym artykule zbadamy, dlaczego umiejętności negocjacyjne są tak ważne dla sprzedawców i jak mogą je doskonalić, aby stać się bardziej skutecznymi w zamykaniu transakcji.
Negocjacje są kluczowym elementem każdego procesu sprzedaży. Obejmują one komunikację między kupującym a sprzedającym w celu osiągnięcia porozumienia w sprawie warunków, cen i innych aspektów transakcji. Negocjacje mogą być złożone i wymagają od obu stron zrozumienia swoich potrzeb, a także potrzeb drugiej strony, aby znaleźć wzajemnie korzystne rozwiązanie, które będzie korzystne dla wszystkich zaangażowanych stron. W związku z tym posiadanie silnych umiejętności negocjacyjnych jest niezbędne dla specjalistów ds. sprzedaży, którzy chcą zmaksymalizować swój wskaźnik sukcesu, jeśli chodzi o zamykanie transakcji.
Umiejętność skutecznego negocjowania może pomóc sprzedawcom w budowaniu lepszych relacji z kupującymi i budowaniu zaufania w ramach relacji. Rozumiejąc stanowisko klienta i będąc w stanie pójść na ustępstwa w razie potrzeby, sprzedawcy są lepiej przygotowani do znalezienia rozwiązań, które zaspokoją cele obu stron, jednocześnie spełniając własne cele. Pomaga to stworzyć sytuację korzystną dla wszystkich zaangażowanych stron, co nie tylko zwiększa satysfakcję klienta, ale także wzmacnia lojalność wobec marki lub produktu w miarę upływu czasu. Co więcej, skuteczne umiejętności negocjacyjne mogą pomóc w szybszym zamykaniu transakcji, ponieważ wszystkie istotne informacje zostały omówione z góry, zamiast przeciągać negocjacje na wielu spotkaniach lub rozmowach, co często może prowadzić do utraty możliwości lub ogólnie dłuższego czasu cyklu.
Ponadto skuteczne negocjacje pozwalają sprzedawcom na większą elastyczność w ustalaniu cen produktów lub usług, które oferują klientom, ponieważ mają oni większą wiedzę na temat tego, co będzie atrakcyjne z perspektywy kupującego, zamiast polegać na stałych cenach, które w niektórych przypadkach mogą nie odpowiadać interesom żadnej ze stron. Możliwość odpowiedniego dostosowania cen w oparciu o indywidualne okoliczności daje im większą kontrolę nad tym, ile zysku osiągają ze sprzedaży, co ostatecznie prowadzi do wyższych przychodów ogółem dzięki odpowiedniemu wykorzystaniu tej zwiększonej siły przetargowej podczas rozmów z kupującymi.
Wreszcie, kolejną kluczową korzyścią z rozwijania silnych umiejętności negocjacyjnych jest ich zdolność do dostarczania cennych informacji na temat wzorców zachowań klientów, które następnie pozwalają lepiej dostosować swoje podejście w zależności od tego, jakiego rodzaju odpowiedzi wymaga każda konkretna osoba - coś, co w przeciwnym razie pozostałoby ukryte bez odpowiedniego wglądu w to, jak różne typy ludzi reagują inaczej w różnych warunkach (np. punkty cenowe). Posiadanie tego rodzaju punktów danych daje przewagę nad konkurentami, którzy nie posiadają tak specjalistycznej wiedzy, pomagając zwiększyć szanse na dalsze zwiększenie marż zysku we wszystkich obszarach.
Jeśli chodzi o doskonalenie umiejętności negocjacyjnych, należy przede wszystkim wziąć pod uwagę kilka rzeczy: przygotowanie, badania, skupienie się na budowaniu relacji, empatia, słuchanie, zadawanie pytań, strategie reagowania, taktyki działania. Po pierwsze, przygotowanie obejmuje zebranie wszystkich istotnych informacji przed wejściem w fazę dyskusji, dzięki czemu można zapoznać się z tematem na tyle, aby zapewnić pewne stanowisko w trakcie całego postępowania. Po drugie, dokładne zbadanie potencjalnych klientów, w tym historii, aktualnej sytuacji finansowej itp. zapewnia nieoceniony kontekst na przyszłość. Po trzecie, utrzymanie jasno określonego celu utrzymuje wszystko inne na właściwych torach. Po czwarte, nawiązanie dobrego kontaktu z klientem przechodzi długą drogę, wykazując szczere zainteresowanie troską. Po piąte, szóste, siódme, wreszcie, dotrzymywanie złożonych obietnic jest ważne dla utrzymania reputacji branży godnej zaufania.
Po zajęciu się tymi obszarami następnym krokiem jest doskonalenie faktycznie stosowanych technik. Poniższa tabela przedstawia niektóre najczęściej stosowane podejścia wraz z krótkim wyjaśnieniem, dlaczego ich zastosowanie może być korzystne:
1) BATNA - najlepsza alternatywa dla negocjowanego porozumienia - wiedza o tym, jakie inne opcje są dostępne po obu stronach, pozwala odpowiednio wykorzystać informacje.
2) Win-Win Bargaining - zamiast próbować przechytrzyć każdą ze stron, spróbuj pójść na kompromis i osiągnąć porozumienie korzystne dla wszystkich zaangażowanych stron.
3) Kreatywne rozwiązywanie problemów - wykraczanie poza tradycyjne rozwiązania, myślenie nieszablonowe, wymyślanie innowacyjnych pomysłów, które pomogą zbliżyć się do pożądanego rezultatu.
4) Negocjacje oparte na zasadach - skupienie się na interesach, a nie na stanowiskach, aby stworzyć sytuację korzystną dla obu stron bez poświęcania podstawowych wartości i zasad którejkolwiek ze stron.
5) Negocjacje oparte na interesach - zrozumienie potrzeb i pragnień wszystkich stron jest kluczowe.
Podsumowując, posiadanie silnych umiejętności negocjacyjnych jest niezbędne dla specjalistów ds. sprzedaży, którzy chcą zmaksymalizować swój wskaźnik sukcesu, jeśli chodzi o zamykanie transakcji. Może to pomóc w budowaniu lepszych relacji z kupującymi, a także zwiększyć elastyczność przy ustalaniu cen, co ostatecznie prowadzi do wyższych przychodów. Co więcej, skuteczne negocjacje zapewniają również cenny wgląd we wzorce zachowań klientów, co pozwala lepiej dostosować swoje podejście w zależności od tego, jakiego rodzaju odpowiedzi wymaga każda konkretna osoba. Wreszcie, doskonalenie umiejętności negocjacyjnych wymaga przygotowania, skupienia się na badaniach, budowania relacji, empatii, słuchania, zadawania pytań, strategii reagowania i stosowania różnych technik, takich jak negocjacje korzystne dla obu stron, kreatywne rozwiązywanie problemów, negocjacje oparte na zasadach, negocjacje oparte na interesach, aby zapewnić najlepsze możliwe wyniki dla każdej napotkanej transakcji.
Rozwijając i doskonaląc swoje umiejętności negocjacyjne, sprzedawcy będą w stanie zwiększyć swój ogólny wskaźnik sukcesu, jeśli chodzi o zamykanie transakcji. To z kolei pomoże im zmaksymalizować rentowność, jednocześnie budując lepsze relacje z kupującymi. Ostatecznie, posiadanie silnych umiejętności negocjacyjnych jest niezbędne dla specjalistów ds. sprzedaży, którzy chcą odnieść sukces w dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie biznesowym.