Komunikacja dla działów IT szkolenie warsztatowe

Raporty Deloitte wskazują, że jedną z głównych trudności, z którą borykają się na co dzień dyrektorzy działów informatycznych jest brak kompetencji swoich podwładnych w zakresie efektywnej komunikacji.

Podczas szkolenia z komunikacji dla działów IT uczestnik pozna techniki, które pozwolą mu budować trwałe i owocne relacje z innymi ludźmi  oraz realizować zamierzone cele. 

Inwestycja w to szkolenie szybko zwróci się każdej organizacji. Efektywność współpracy zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz organizacji jak na płaszczyźnie interpersonalnej czy międzygrupowej (między działami, departamentami itd.) bezpośrednio przekłada się na wyniki organizacji. 

Charakter szkolenia komunikacja w IT

Uczestnicy w trakcie licznych gier, symulacji i ćwiczeń wykorzystują i utrwalają wiadomości zdobyte w danym bloku tematycznym. Uczestnikom i prowadzącemu nieustannie towarzyszy swobodna dyskusja i wymiana opinii.

Esencją warsztatów są liczne symulacje i ćwiczenia. W zależności od omawianego zagadnienia, ćwiczenia prowadzone są indywidualnie, w parach, bądź w mniejszych lub większych grupach.

Ponadto uczestnicy analizują studia przypadków, rozwiązują quizy i testy. W trakcie warsztatów na życzenie klienta może być wykorzystywana kamera. Umożliwia ona utrwalanie właściwych postaw i zachowań. Warsztaty uzupełniają: atrakcyjna prezentacja multimedialna oraz filmy video.

W trakcie warsztatów trener przekazuje Uczestnikom informacje zwrotne (feedback). Pozwala to na wzmocnienie silnych stron każdej z osób uczestniczących i korektę postaw niepożądanych.

Część praktyczna stanowić będzie ponad 80% szkolenia.

Program szkoleniowy jest starannie zaprojektowany i dostosowany do konkretnych potrzeb i celów firmy, zapewniając indywidualne doświadczenie edukacyjne, które bezpośrednio odnosi się do unikalnych wyzwań i możliwości, przed którymi stoi nasz zespół.

Korzyści z udziału w szkoleniu dla uczestnika

·         Poznanie dobrych praktyk w komunikacji w projektach IT

·         Poznanie technik dobrego porozumiewania się

·         Rozwijanie uczciwej i otwartej komunikacji

·         Nabranie umiejętności nawiązywania i utrzymywania konstruktywnych relacji z innymi ludźmi.

·         Poznanie swoich mocnych i słabych stron w zakresie komunikowania się

·         Promocja asertywności w kontaktach zawodowych i prywatnych

·     Uświadomienie sobie działania i znaczenia barier komunikacyjnych oraz ich wpływ na rozumienie przekazywanych i odbieranych informacji.

· Wykorzystanie umiejętności komunikacji interpersonalnej w negocjacjach z klientem i współpracownikami itd.

·         Poznanie technik efektywnej pracy w zespole

Korzyści z udziału w szkoleniu dla organizacji

Większa przejrzystość i wydajność

Szkolenie pracowników w zakresie skutecznej komunikacji pomaga ograniczyć nieporozumienia i błędy w projektach IT. Jasna komunikacja zapewnia, że interesariusze techniczni i nietechniczni rozumieją wymagania projektu, harmonogramy i oczekiwania, co prowadzi do bardziej wydajnej realizacji projektu.

Lepsza współpraca w zespole

Skuteczne umiejętności komunikacyjne sprzyjają lepszej współpracy między członkami zespołu. Jest to szczególnie ważne w projektach IT, które często wymagają współpracy zespołów wielofunkcyjnych. Szkolenie może pomóc pracownikom nawigować i negocjować różne perspektywy, prowadząc do innowacyjnych rozwiązań i pomyślnych wyników projektu.

Zwiększone zaangażowanie i morale pracowników

Pracownicy, którzy czują się pewni swoich umiejętności komunikacyjnych, są bardziej skłonni do angażowania się w swoją pracę i współpracowników. Może to prowadzić do większej satysfakcji z pracy, niższych wskaźników rotacji i pozytywnego środowiska pracy.

Lepsze relacje z klientami

Specjaliści IT często wchodzą w interakcje z klientami, użytkownikami i interesariuszami. Skuteczne szkolenia z komunikacji wyposażają ich w umiejętności wyjaśniania złożonych kwestii technicznych w przystępnym języku, zarządzania oczekiwaniami i budowania silnych relacji z klientami.

Wsparcie dla pracy zdalnej

Wraz z rosnącym rozpowszechnieniem zdalnych i hybrydowych modeli pracy, zdolność do skutecznej komunikacji za pośrednictwem mediów cyfrowych stała się kluczowa. Szkolenie w zakresie komunikacji może pomóc pracownikom w radzeniu sobie z wyzwaniami związanymi z pracą zdalną, zapewniając, że odległość nie utrudnia współpracy ani postępu projektu.

Rozwój przywództwa

Skuteczna komunikacja jest kluczową umiejętnością przywódczą. Szkolenie pracowników w zakresie komunikacji wspiera rozwój przywództwa na wszystkich poziomach organizacji, przygotowując pracowników do przyszłych ról przywódczych i planowania sukcesji.

Zarządzanie ryzykiem

Jasna i skuteczna komunikacja może pomóc w identyfikacji i łagodzeniu ryzyka na wczesnym etapie projektów IT. Gdy członkowie zespołu mogą otwarcie omawiać wyzwania i obawy, organizacja jest lepiej przygotowana do proaktywnego rozwiązywania tych kwestii.

Lepsze rozwiązywanie problemów

Dobra komunikacja sprzyja środowisku, w którym można swobodnie dzielić się pomysłami i poddawać je krytyce. Ma to kluczowe znaczenie dla rozwiązywania problemów, zwłaszcza w dziedzinie IT, gdzie projekty mogą być złożone, a rozwiązania nie zawsze są proste.

Zgodność i bezpieczeństwo

W branży IT kluczowe znaczenie ma komunikacja w zakresie zgodności i protokołów bezpieczeństwa. Skuteczne szkolenia z zakresu komunikacji mogą zapewnić, że pracownicy rozumieją znaczenie tych protokołów i są w stanie przekazywać związane z nimi informacje w sposób jasny i przekonujący odpowiednim interesariuszom.

Przewaga konkurencyjna

Ostatecznie organizacje, które inwestują w rozwój silnych umiejętności komunikacyjnych wśród swoich pracowników, mogą cieszyć się przewagą konkurencyjną. Wydajne, współpracujące zespoły, które potrafią rozwiązywać problemy i wprowadzać innowacje, są cennym zasobem w szybko zmieniającym się świecie technologii.

PRAKTYCZNE SYMULACJEI CASE STUDIES.png

Metody pracy i techniki  stosowane podczas szkolenia:


 - Symulacje i gry 

- Testy i quizy

- Dyskusje moderowane,

- Mini wykłady,

- Praca z kamerą (na życzenie klienta).

 

Szkolenie prowadzi dr Michał Chmielecki. Profesjonalny negocjator. Trener z 15-letnim doświadczeniem.

Autor bestsellerów:

“Techniki negocjacji i wywierania wpływu”.

“ Anatomia lidera’

“Reputacja lidera”

Do jego klientów należą firmy z list Fortune 500 oraz Rzeczpospolita 100 oraz najważniejsze instytucje państwowe w tym Ministerstwo Spraw Zagranicznych.

Trener

Referencje trenera


Skontaktuj się ze mną już dziś, aby szczegółowo omówić swoje potrzeby dotyczące tego szkolenia lub poznać ofertę dla firm.

Szkolenie realizuję również w formule online. Zapraszam do kontaktu:

Tel.: 693794025

E-mail.: kontakt@szkoleniaznegocjacji.com lub skorzystaj z formularza

 

Dlaczego warto zainwestować w szkolenie z efektywnej komunikacji w IT?

Wraz ze stale rosnącym zapotrzebowaniem na technologię w biznesie, skuteczne szkolenia komunikacyjne stają się coraz ważniejsze zarówno dla ekspertów jaki i specjalistów IT. Inwestując w takie szkolenia, zespoły techniczne mogą lepiej współpracować i rozumieć nawzajem swoje perspektywy, aby zmaksymalizować wydajność i produktywność w swojej organizacji. W tym artykule zbadamy, dlaczego inwestowanie w szkolenia komunikacyjne w branży IT jest niezbędne.

Przede wszystkim skuteczne szkolenia z komunikacji są niezbędne dla specjalistów IT, ponieważ pomagają wspierać silne relacje między członkami zespołu. Komunikacja jest kluczowym elementem każdego udanego związku, a gdy zespoły techniczne są w stanie skutecznie komunikować się ze sobą, mogą efektywniej współpracować przy projektach. Doprowadzi to do lepszych wyników, ponieważ każdy rozumie, czego się od niego oczekuje i jak najlepiej osiągnąć te cele. Co więcej, w przypadku jakichkolwiek nieporozumień w grupie, można je łatwo rozwiązać poprzez otwarty dialog, zamiast powodować kosztowne błędy lub opóźnienia w realizacji projektu z powodu braku zrozumienia.

Innym powodem, dla którego inwestowanie w szkolenia z komunikacji w branży IT jest ważne, jest to, że pozwala pracownikom lepiej zrozumieć ich role i obowiązki. Posiadając kompleksową wiedzę na temat swojego zakresu obowiązków, pracownicy mogą stać się bardziej wydajni w wykonywaniu zadań, co ostatecznie prowadzi do zwiększenia poziomu produktywności we wszystkich obszarach. Dodatkowo, będąc świadomym wszystkich aspektów związanych z ich rolą, takich jak obowiązujące przepisy lub zasady, których należy przestrzegać - zapobiega to potencjalnym problemom wynikającym z błędnej interpretacji lub niewłaściwej komunikacji między współpracownikami, które mogą mieć poważne konsekwencje, jeśli nie zostaną prawidłowo rozwiązane od samego początku.

Wreszcie, skuteczne szkolenie z komunikacji pomaga budować zaufanie między członkami zespołu, co ma kluczowe znaczenie dla sukcesu w dziale IT organizacji. Bez zaufania wśród współpracowników zawsze będzie obecne napięcie prowadzące do nieefektywnych praktyk pracy, w których projekty trwają dłużej niż to konieczne, ponieważ jednostki nie czują się komfortowo, wyrażając się otwarcie bez obawy przed osądem ze strony innych, którzy mogą nie zgadzać się z nimi ideologicznie lub technicznie mówiąc o pewnych tematach omawianych podczas spotkań itp. W ostatecznym rozrachunku tego typu środowisko nie robi nic innego, jak tylko szkodzi indywidualnemu morale, prowadząc do zmniejszenia motywacji, powodując jeszcze większe problemy - a wszystkiego tego można łatwo uniknąć poprzez odpowiednie inwestycje w kursy oparte na komunikacji dla personelu zatrudnionego w sektorze technologicznym Twojej firmy.

Podsumowując, inwestowanie w skuteczne szkolenia komunikacyjne powinno być postrzegane jako nieoceniony atut w zarządzaniu działem IT; umożliwiając pracownikom lepszy wgląd w ich role i obowiązki, a także wspierając zdrowe relacje między współpracownikami oparte na wzajemnym szacunku i zaufaniu - wszystkie czynniki, które przyczyniają się do maksymalizacji wydajności i produktywności w całej działalności technologicznej organizacji!