E-KURS NEGOCJACJE SPRZEDAŻOWE
Dlaczego zainwestować w kurs negocjacje sprzedażowe i techniki zamykania sprzedaży?
W procesie sprzedaży wpływasz na decyzje innych ludzi. Od relacji z nimi jak również jakości decyzji zależy Twoja przyszłość, stan posiadania i samopoczucie.
Sprzedaż jest najważniejszą funkcją w każdej firmy - kropka. Nie ma sprzedaży, nie ma przychodu, nie ma przychodu nie ma zysku, rosną straty. Ludzie nie zarabiają, a firmy bankrutują. Zatem jak sprzedawać lepiej? Ten kurs odpowie na to pytanie
Co obejmuje kurs negocjacje w sprzedaży i techniki zamykania sprzedaży?
Zawarłem w tym kursie wszystko co powinieneś wiedzieć o negocjacjach w sprzedaży i procesie zamykania sprzedaży, od kwestii procesów negocjacji, przygotowań i planowania, przez proces zamykania sprzedaży.
Przyjrzymy się wielu realnym przykładom oraz praktycznym narzędziom, które od zaraz będziesz mógł wykorzystać.
Kurs negocjacje sprzedażowe i techniki zamykania sprzedaży ma jak najbardziej praktyczny charakter, dlatego oprócz praktycznej wiedzy, przydatnych wskazówek i przykładów wdrożeń znajdziesz w nim również materiały do pracy własnej – szablony, wzorce i ćwiczenia. Do każdego ćwiczenia w kursie znajdziesz objaśnienia, jak z nim pracować, by osiągnąć jak najlepszy rezultat.
Poniżej pełen program kursu.
Program kursu techniki negocjacji sprzedażowych
Kurs techniki negocjacji obejmuje następujące moduły i lekcje:
Wprowadzenie
Czym są negocjacje sprzedażowe? (video)
Dlaczego sprzedawcy nie lubią negocjować? (lekcja video)
Dlaczego Ty nie lubisz negocjować? A jeśli lubisz pomiń ten krok. (formularz pdf)
Kompetencje negocjatora
Cechy negocjatora eksperta (lekcja video)
SWOT Negocjacyjny - czym jest i jak go wykonać? (formularz pdf)
SWOT Negocjacyjny (formularz pdf)
Twoje brakujące umiejętności (formularz pdf)
Dynamika negocjacji sprzedażowych
Kiedy można mówić o negocjacjach w sprzedaży? (lekcja video)
Typy negocjacji (lekcja video)
Czym są stanowiska i interesy w negocjacjach sprzedażowych (lekcja video)
Stanowiska a interesy w procesie sprzedaży - porównanie (pdf do pobrania)
Proces i etapy negocjacji sprzedażowych
Proces negocjacji (pdf do pobrania)
Wskazówki do procesu negocjacji (pdf do pobrania)
Strategie negocjacji sprzedażowych
Strategie negocjacji (lekcja video)
Negocjacje pozycyjne (lekcja video)
Proces negocjacji pozycyjnych (pdf do pobrania)
Po czym poznać negocjatorów typu wygrany przegrany (lekcja video)
Negocjacje oparte na interesie (lekcja video)
Proces negocjacji opartych na interesie (pdf do pobrania)
Jak przejść do negocjacji opartych na interesie (lekcja video)
Negocjacje pozycyjne a oparte na interesie - porównanie (pdf do pobrania)
Jak przygotować się do negocjacji w procesie sprzedaży?
Rodzaje informacji potrzebnych w procesie negocjacji (lekcja video)
Etap przygotowań (lekcja video)
Analiza naszej strony (pdf do pobrania)
Analiza drugiej strony (pdf do pobrania)
Jak przygotować się do negocjacji (pdf do pobrania)
Formularz przygotowawczy (formularz pdf do pobrania)
Jak mentalnie i emocjonalnie przygotować się do negocjacji (lekcja video)
Miejsce negocjacji (pdf do pobrania)
Formularz - Czas i miejsce negocjacji (formularz pdf do pobrania)
Siła w negocjacjach sprzedażowych
Rodzaje siły w negocjacjach wraz z przykładami (pdf do pobrania)
Batna jako źródło siły (lekcja video)
Formularz - Nasze alternatywy (formularz pdf do pobrania)
Formularz - Alternatywy drugiej strony (formularz pdf do pobrania)
Techniki i zasady negocjacji sprzedażowych
Techniki i zasady negocjacji 1-5 (lekcja video)
Techniki i zasady negocjacji 6-10 (lekcja video)
Techniki i zasady negocjacji 11-15 (lekcja video)
Techniki i zasady negocjacji 16-20 (lekcja video)
Formularz - Moje nieproduktywne zachowania (formularz w formacie pdf)
Satysfakcja i ustępstwa w negocjacjach sprzedażowych
Satysfakcja i zadowolenie (lekcja video)
Rola ustępstw w negocjacjach (lekcja video)
Pytania - najpotężniejsza broń negocjatora
Cztery powody, dla których trzeba zadawać pytania (lekcja video)
7 pytań, które koniecznie powinny paść w trakcie każdych negocjacji (lekcja video)
Pytania a budowanie relacji (lekcja video)
Pytania poduszki - (lista w pdf do wydruku)
Pytania osadzone w relacji - (lista w pdf do wydruku)
Pytania porównawcze - (lista w pdf do wydruku)
Pytania budujące relacje - (lista w pdf do wydruku)
Pytania sytuacyjne - (lista w pdf do wydruku)
Pytania decyzyjne - (lista w pdf do wydruku)
Zwroty przydatne w prowadzeniu negocjacji
Zwroty przydatne w prowadzeniu negocjacji (pdf do pobrania)
Jak grzecznie odmawiać (pdf do pobrania)
Zaufanie i budowanie relacji
Relacje biznesowe a cena (lekcja video)
12 sposobów na utratę zaufania w negocjacjach (lekcja video)
Jak negocjować z kimś kto nie chce lub nie lubi negocjować (lekcja video)
Power words
Power words (pdf do pobrania)
Poprawne stosowanie argumentacji i perswazji
Poprawne stosowanie argumentacji (formularz w formacie pdf)
Kłamstwo w negocjacjach
Cechy skutecznych kłamców (lekcja video)
Style negocjacji sprzedażowych
Arkusz autoanalizy do wydruku (formularz w formacie pdf)
Pytania do wydruku (formularz w formacie pdf)
Style negocjacji (formularz w formacie pdf)
Styl rywalizacyjny (agresywny) (lekcja video)
Kiedy stosować rywalizację
Styl współpracy (lekcja video)
Kiedy stosować współpracę
Styl uległy (lekcja video)
Kiedy stosować uległość?
Styl kompromisowy (lekcja video)
Kiedy stosować kompromis?
Styl unikania (lekcja video)
Kiedy stosować unikanie?
Czy angażować się w konflikt z klientem?
Czynniki wpływające na zarządzanie konfliktem (formularz w formacie pdf)
Czynniki wpływające na zarządzanie konfliktem (formularz w formacie pdf)
Typowe błędy w negocjacjach sprzedażowych
Typowe błędy w negocjacjach - infografika
Typowe błędy negocjacyjne - omówienie część 1 (pdf do pobrania)
Typowe błędy negocjacyjne - omówienie część 2 (pdf do pobrania)
Impas w negocjacjach sprzedażowych
Impas (lekcja video)
Impas - przydatne zwroty (pdf do pobrania)
Kiedy negocjować zespołowo?
Kiedy negocjować w zespole? (lekcja video)
Jak przygotować zespół do negocjacji? (lekcja video)
Jak rozpoznać kto jest kim w zespole negocjacyjnym drugiej strony? (pdf do pobrania)
Jak konstruować umowy?
Zasady tworzenia umów (grafika)
Analiza ponegocjacyjna
Debriefing - Analiza po negocjacjach (pdf do pobrania)
Formularz do wypełnienia po negocjacjach (formularz w pdf do pobrania)
Etyka w procesie sprzedaży
Nieetyczne typy zachowań w negocjacjach (pdf do pobrania)
Grupa docelowa
E-kurs techniki negocjacji
Kto jest grupą docelową kursu z negocjacji?
Właściciele firm
Menedżerowie sprzedaży
Key account managerowie
Freenlancerzy
Osoby dążące do wynegocjowania najkorzystniejszych cen w sprzedaży
Co będzie potrafił uczestnik po zakończonym kursie negocjacyjnym?
Negocjować i skutecznie i uczciwie (bo tak się da, to się nie wyklucza;)
Zachować pewność siebie zarówno przy rozpoczynaniu i finalizowaniu rozmów
Korzystać z technik dzięki którym wzrośnie jego siła negocjacyjna
Wykształcić w sobie siłę mentalną i emocjonalną, dzięki której będzie mógł stale iść naprzód i wypracować najkorzystniejsze warunki
Zwalczać typowe techniki używane przez swoich oponentów redukując ryzyko strat, które mogłyby pozostać niezauważone
Korzystać z kompletnego zestawu narzędzi negocjacyjnych
Ustalić adekwatną cenę oferty wyjściowej i związanej z nią linię argumentacji
Znał metody przygotowania alternatyw i analizy alternatyw drugiej strony
Znał techniki i zasady skutecznych negocjacji
Znał gotowe frazy, z których można skorzystać w negocjacjach
Certyfikaty
To, czego się nauczyłeś, znajdzie oficjalne potwierdzenie na piśmie - dzięki temu, będziesz mógł zaprezentować swój sukces pracodawcy.
Dlaczego warto uczyć się właśnie ode mnie?
Po pierwsze, bo jestem profesjonalnym negocjatorem i na co dzień zajmuję się perswazją i przekonywaniem ludzi.
Po drugie mam za sobą ponad 15 lat doświadczenia i przeprowadzonych ponad 15 000 godzin szkoleń, warsztatów, wykładów i seminariów dla wyższej i średniej kadry zarządzającej w Polsce i za granicą.
Zobacz moje bio
Proszę sprawdź moje referencje i doświadczenie
FAQ - Często zadawane pytania
Jak szybko otrzymam dostęp do e-kursu techniki negocjacji?
Jak tylko odnotujemy wpływ środków na koncie nasz zespół zarejestruje Cię w systemie. Standardowo jest to to około 8-12 godzin. Nieprzekraczalny termin to 24h.
Jak długo mam dostęp do zakupionego kursu?
365 dni
Czy e-kurs działa na telefonie i tablecie?
Tak, e-kurs działa na komputerach stacjonarnych, laptopach i urządzaniach mobilnych, na wszystkich systemach operacyjnych.
Czy mogę otrzymać fakturę za kurs?
Tak, kupując e-kurs wystarczy wybrać taką opcję. Poza tym e-kurs techniki negocjacji to fajny pomysł na koszty w firmie.
Kto jest autorem e-kursu techniki negocjacji?
Autorem kursu jest dr Michał Chmielecki.
Czy przy zakupie kursu dla większej grupy pracowników otrzymam rabat?
Pewnie, cenę dla większej grupy ustalam indywidualnie z inwestorem.
Wahasz się jeszcze?
Wyobraźmy sobie dwoje ludzi wywodzących się z podobnego tła społecznego, mających podobne umiejętności i wykształcenie. Dołączają oni w tym samym momencie w szeregi pewnej organizacji. Oboje mają identyczny potencjał osiągnięcia sukcesu.
Pięć lat później jeden z nich jest już uznanym menedżerem. Przewodzi on zespołom specjalistów, szanuje swoich współpracowników i przy tym dużo zarabia. Drugi z nich tymczasem nie zrobił dużych postępów. Utknął w martwym punkcie, bez większych perspektyw rozwoju. Jest nieszczęśliwy przez zaistniałą sytuację i pragnie wybić się z tego zastoju, iść naprzód.
Wiem z doświadczenia, że główną różnicą pomiędzy ludźmi, którzy odnieśli sukces, a tymi, którym się nie udało, nie jest wcale brak zdolności czy szczęścia. Różnica leży w tym, że ludzie, którym się powiodło, podejmują konieczne działania w celu nabycia wiedzy i narzędzi, które zapewnią im sukces - pozostali nie podejmują takich kroków.