Zarządzanie konfliktem i negocjacje w zespołach projektowych - szkolenie warsztatowe
Szkolenie zarządzanie konfliktem i negocjacje w zespołach projektowych to praktyczne warsztatowe, szkolenie, którego celem jest nauczenie uczestników sposobów radzenia sobie z konfliktami, które mogą się pojawić podczas realizacji projektów.
Szkolenie negocjacje w zespołach projektowych wyposaży uczestników w zestaw umiejętności pozwalający na kreowanie efektywnych sytuacji negocjacyjnych w modelu wygrana-wygrana, co zaowocuje udanymi i wydajnymi czasowo projektami. Uczestnicy szkolenia dowiedzą się w jaki sposób efektywnie negocjować z członkami zespołu, aby szybko i precyzyjnie diagnozować problemy i zarządzać projektem w sposób proaktywny. W oparciu o tę wiedzę zbudują więzi oparte na współpracy i zaufaniu, a także poprawią swoje rozumienie komunikacji międzydziałowej i wewnątrzdziałowej.
Po ukończeniu szkolenia z negocjacji projektowych uczestnicy będą w stanie natychmiast wykorzystać świeżo nabyte kompetencje negocjacyjne aby zmienić swój zespół i prowadzony projekt na lepsze. Poznają sprawdzone techniki, pozwalające uniknąć najpospolitszych błędów negocjatorów, dekonstruować strategie manipulacyjne, oraz ułatwić zainicjowanie zmian w samym zespole. Umiejętności, jakie nabędą i przećwiczą analizując konkretne przypadki, biorąc udział w grach negocjacyjnych umożliwią im efektywne wzajemne negocjacje, dzięki czemu wasze projekty osiągną najlepsze możliwe rezultaty.
Uczestnicy zdobędą kompetencje z zakresu:
· Inicjowania i podtrzymywania zmian oraz zdobywania dla nich poparcia,
· Przekuwania konfliktu w wynik typu wygrana-wygrana,
· Działania proaktywnego zamiast reaktywnego,
· Unikania niekontrolowanego rozrastania się projektu,
· Negocjowania terminów,
· Obrony przed atakami personalnymi poprzez ponowne ustanowienie wspólnej przestrzeni interesów,
· Tworzenia listy potencjalnych ustępstw, którą można wykorzystać jako narzędzie negocjacyjne,
· Umacniania komunikacji między- i wewnątrzdziałowej,
· Używania adekwatnej mowy ciała oraz mimiki, wykorzystywania tempa oraz tonu głosu w celu uzyskania spokojnej i jednocześnie silnej pozycji w negocjacjach,
· Przygotowywania wartościowego scenariusza negocjacji na bazie efektywnego wzorca.
Trening negocjacyjny dostosowywany jest specjalnie do potrzeb Twoich i twojej organizacji. Te interaktywne warsztaty mogą się odbyć w dowolnie wybranym przez ciebie miejscu.
Program warsztatowego szkolenia z negocjacji w zespołach projektowych
Sesja 1: Zarządzanie konfliktem w zespołach projektowych
Istota konfliktu w zespołach projektowych
Efektywne zarządzanie konfliktem w zespołach projektowych
Twój profil radzenia sobie z konfliktem (kwestionariusz)
Style zarządzania konfliktem w zespole projektowym – kiedy korzystać z jakiego stylu?
Przeciwdziałanie konfliktom w zespołach
Zasady zarządzania konfliktem w zespołach projektowych
Sesja 2: Komunikacja w zespole w sytuacjach konfliktowych
Szereg praktycznych ćwiczeń i eksperymentów mających na celu podniesienie Twoich zdolności komunikacyjnych służących efektywnemu zarządzaniu konfliktem
Logika a emocje a zarządzanie konfliktem
Kłamstwo a konflikt
Sesja 3: Negocjacje jako narzędzie zarządzania konfliktem w zespołach projektowych
Dynamika negocjacji
Style negocjacji
Siła negocjacyjna
Proces, architektura, fazy
Pozycja a interes w negocjacjach
BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) - Twoja alternatywa w negocjacjach
WATNA (Worst Alternative to a Negotiated Agreement)
ZOPA (Zone of Possible Agreement) - Strefa możliwego porozumienia w negocjacjach
Sesja 4: Język i perswazja w negocjacjach w zespołach projektowych
Modele perswazji
Zasady perswazji
Retoryka
Argumentacja - dobór i tworzenie argumentów
Perswazyjny język negocjacji
Sesja 5: Zasady i techniki negocjacji w zespołach projektowych
Zasady negocjacji
Techniki negocjacji
Tricki negocjacyjne
Sesja 6: Panowanie negocjacji i trudnych rozmów w zespole projektowym
Przygotowanie danych.
Przygotowanie argumentacji.
Narzędzia do planowania i przygotowania negocjacji – praca z praktycznymi narzędziami do wykorzystania w procesie przygotowań do negocjacji
Sesja 7: Grupowe podejmowanie decyzji a konflikt
Grupowe rozwiązywanie problemów
Narzędzia służące efektywnemu podejmowaniu decyzji
Role członków zespołu a procesy decyzyjne
Budowanie relacji
Sesja 8: Twoje słabe i mocne strony w negocjacjach
Feedback i analiza Twoich mocnych i słabych stron
Program rozwoju Twoich kompetencji
W trakcie warsztatów rozgrywany jest szereg symulacji negocjacyjnych i gier menedżerskich
Typowy scenariusz takiej symulacji negocjacyjnej przedstawiam poniżej:
Prezentacja scenariusza symulacji negocjacyjnej, instrukcje ogólne i poufne
Przydzielanie ról negocjacyjnych
Sesje negocjacyjne i renegocjacyjne
Sesja debriefingowa – analiza rezultatów negocjacji, procesu negocjacji, użytych taktyk negocjacji oraz wnioski
Trener:
dr Michał Chmielecki, MSc - do jego klientów nalezą firmy z list Fortune 500 oraz Rzeczpospolita 100 oraz najważniejsze instytucje państwowe. Szkolił m.in. Wojsko Amerykańskie, służby specjalne, siły specjalne, MSZ, MON, ABW. Więcej poniżej:
Skontaktuj się ze mną już dziś, aby szczegółowo omówić swoje potrzeby dotyczące tego szkolenia.
Wyślij e-mail na adres kontakt@szkoleniaznegocjacji.com lub skorzystaj z formularza.